안녕하세요, 영어 스피킹 연습량 1위 스픽입니다. 오늘은 외국계 회사를 다니는 직장인들을 위한 업무 전화 영어 표현을 배워볼게요. 이번 콘텐츠의 업무 전화 영어 표현을 배우고 나면, 앞으로 영어로 전화를 받는 게 더 이상 두렵지 않으실 거예요.
업무 전화 영어 표현 5가지
1. 잠시만 기다려주시겠어요?
그럼 우선 전화가 왔는데 담당자를 찾거나 관련 자료를 찾느라 잠시만 기다려 달라고 말하고 싶어요. 이럴 때 ‘잠시만 기다려주시겠어요?’ 영어로 어떻게 말할까요?
‘잠시만 기다려주시겠어요’는 영어로 Can you please hold?, Can you hold on a second please?라고 말할 수 있어요. hold는 ‘잡다’로 많이 알고 있지만, ‘기다리다’는 뜻도 있어요. 그래서 Can you please hold?라고 하면 잠시만 기다려달라고 말하는 거예요.
- 잠시만 기다려주시겠어요?
- Can you please hold?
- Could you hold on a second please?
2. ~는 지금 안 계세요.
두 번째 영어 표현은 조금 쉬울 것 같아요. 전화를 건 사람이 찾는 분이 자리에 안 계실 때, 지금 안 계신다고 말해야 하잖아요. 영어로 어떻게 말할 수 있을까요?
‘~는 지금 안 계세요’ 영어로 ~ is not here at the moment라고 할 수 있어요. at the moment는 ‘지금’이라는 뜻의 now와 같은 의미지만, 조금 더 강조하는 뉘앙스가 들어간 표현이에요.
아니면 ‘담당자님 지금 잠시 자리를 비웠습니다’ 라고 말하고 싶다면, ‘잠시 자리를 비우다’라는 영어 표현으로 step out을 쓸 수 있어요. step out이라고 하면 잠시 사무실이나 건물 밖으로 나가는 것을 의미해요! 그래서 He stepped out for a minute이라고 하면 ‘잠시 자리 비우셨습니다’가 돼요.
- John is not here at the moment.
(존은 지금 자리에 안 계세요) - He stepped out for a minute.
(담당자님 지금 잠시 자리 비우셨어요)
3. 메시지를 남겨드릴까요?
그럼 담당자가 안 계신다면, 오셨을 때 대신 전화가 왔다고 전해드려야 하잖아요. 그럴 때 ‘왜 전화를 했는지’ 미리 메모를 해서 전달하면 센스있다고 칭찬받으실 거예요. 그래서 ‘메시지를 남겨드릴까요?’ 영어로 물어볼 때 Can I take your message?라고 말하면 돼요.
또는 Would you like to leave a message?라고 물어보면 자연스러운 표현이 돼요. 똑같이 ‘메시지 남겨드릴까요?’라는 표현이에요.
- Can I take your message?
(메시지 남겨드릴까요?)
- Would you like to leave a message?
(메시지 남겨드릴까요?)
4. ~를 바꿔드릴게요.
업무 전화 영어에서 ‘~를 바꿔드릴게요’는 어려운 것 같지만 알고 보면 아주 쉬운 표현이에요! 동사 get만 기억하고 있으면 돼요.
바로 I’ll get him for you라고 말하면 되는데요. 직역하면 ‘나는 너를 위해 그를 갖고 오겠다(?)’가 되네요. 즉 전화를 원하는 사람에게 전달하겠다, 도달하도록 도와주겠다는 의미가 돼요.
- I’ll get him for you.
(담당자 바꿔드릴게요)
5. 담당자님 퇴근하셨어요.
그런데 전화를 받아야 하는 담당자가 아예 퇴근을 해버려서 내일 연락을 해야 한다면, 업무 전화 영어에서 어떻게 말할 수 있을까요?
‘담당자님 퇴근하셨어요’ 영어로 He’s gone for the day라고 해요. 혹은 He has left for the day라고도 말할 수 있답니다. 오늘은 더 이상 업무적으로 만날 수 없기 때문에 gone for the day, left for the day라고 한다는 걸 기억하시면 외우기 쉬울 것 같아요.
- 담당자님 퇴근하셨어요.
- He’s gone for the day.
- He has left for the day.
직장에서 업무 전화 영어 표현 써보기!
오늘은 외국계 직장을 다니시는 분들이라면 더욱 필요하고 궁금했을 업무 전화 영어 표현 5가지를 알아봤어요. 이제 전화가 와도 영어로 잘 응대할 있겠죠?
스픽에서는 이렇게 외국계 회사를 다니거나 영어로 비즈니스를 해야 하는 분들을 위해 현지 원어민들이 쓰는 비즈니스 영어 표현들을 준비해놨어요. 스픽 어플에서 이런 표현들을 배우고, 스피킹 연습까지 할 수 있답니다! 스피킹 연습을 해야 진짜 영어로 말할 때 더욱 자신있게 말할 수 있어요.
오늘도 내 커리어를 위해 스픽을 켜고 영어 표현을 배워보는 건 어떠세요? 영어 업무에 더욱 자신감이 생길거예요! 🙂
